Курсы валют ( )
USD: 70.44 р. 100 JPY: 65.52 р.
EUR: 79.19 р. 10 CNY: 99.76 р.
Индексы ( )

|

Finam

Новости finance.comon.ru

LentaInformNews

Сотрудники Роспотребнадзора отметили профессиональный праздник

23 Марта 2011, 14:24 | Хабаровск

15 марта сотрудники Роспотребнадзора отметили профессиональный праздник - Всемирный день защиты прав потребителей. Этот день прошел под девизом «Потребители за честные финансовые услуги».

Подводя определенные итоги работы за прошлый год, руководство Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю отметило, что с 2007 г. осуществляется целенаправленный контроль деятельности банков по оказанию финансовых услуг гражданам. Важно, что за 2010 г. число обращений с жалобами на кредитные организации возросло в 2,2 раза по сравнению с 2009 годом. Соответственно, количество проверок банков и их филиалов за год также увеличилось.

По словам начальника отдела защиты прав потребителей краевого управления Роспотребнадзора Нины ПИНЕГИНОЙ, в 2010 г. были проведены 4 плановые и 8 внеплановых проверок различных банков, при этом зафиксировано 79 фактов нарушений требований законодательства и вынесено 17 постановлений на сумму 135 тыс. рублей. Правда, названия банков сотрудники Роспотребнадзора огласить отказались.

- В этой сфере типичными нарушениями закона о защите прав потребителей являются взимание комиссии при выдаче кредита, а также за обслуживание и снятие денег с банковского счета, требование обязательного страхования жизни и потери трудоспособности заемщика, взимание штрафа при досрочном возвращении кредита, - рассказала Нина Пинегина в ходе пресс-конференции.

Кстати, краевое управление Роспотребнадзора выдало 58 заключений по делам о защите прав потребителей финансовых услуг. Судами было вынесено 15 положительных решений с общей суммой выплат 556,5 тыс. рублей.

В центре особого внимания Роспотребнадзора в 2010 г. находились также качество предоставления жилищно-коммунальных услуг, услуг связи и перевозки граждан различными видами транспорта, туристическое обслуживание. Всего в прошлом году было рассмотрено 2341 обращение граждан, что на 57% превосходит показатели 2009 года. Однако сумма денежных средств в пользу потребителей уменьшилась почти на треть - до 1,7 млн рублей.

На территории Хабаровского края сегодня действует 12 общественных организаций, оказывающих гражданам консультационную, а также судебную поддержку.

Теги:




Новости партнеров





Новости тематики





Новости раздела








Комментарии

  • Правила пользования функцией «Комментарии» на сайте Zrpress.Ru
  • Запрещается:
    1. Нецензурная брань.
    2. Личные оскорбления в любом виде.
    3. Высказывания расистского толка, призывы к свержению власти насильственным путем, разжигание межнациональной розни.
    4. Проявления религиозной, расовой, половой и прочей нетерпимости или дискриминации.
    5. Публикация сообщений, наносящих моральный или любой другой урон любому лицу (юридическому или физическому).
    6. Использовать в имени (нике) адреса веб-сайтов, грубые и нецензурные выражения.
    7. Совершать любые попытки нарушения нормальной работы функции «Комментарии» и сайта.
    8. Осуществление прямой рекламы в сообщениях.
    9. Помещение сообщений, содержащих заведомо ложную информацию, клевету, а также нечестные приемы ведения дискуссий.
    10. Мнения авторов комментариев может не совпадать с мнение авторов материалов и администраторов сайта. Администраторы имеют право удалить, отредактировать, перенести или закрыть любое ваше сообщение в любое время по своему усмотрению. Оставляя сообщение в «Комментариях», будьте взаимно вежливы и культурны, старайтесь не нарушать установленный порядок.

 

Авторизация:


Анонимно
Авторизовано
E-mail:
Пароль:
Loading...

MarketGidNews